CASE STUDY

— FB Abbigliamento

E-commerce & E-mail Marketing

Cliente: Fbabbigliamento.com, nostro partner dal 2021, si è rivolto a noi con la necessità di scalare un business che era in stallo, nonostante le notevoli potenzialità. Essendo rivenditori di marchi di abbigliamento prestigiosi, sapevamo che i numeri generati potevano essere notevolmente incrementati.

Situazione Iniziale

L’agenzia precedente non era specializzata nella gestione delle campagne pubblicitarie su Meta e Google, né nelle strategie di scaling profittevole. Tentativi passati erano falliti, causando investimenti non remunerativi. In particolare:

  • L’account pubblicitario Meta era gestito in modo amatoriale.
  • Nessun feed di prodotti era stato generato per le campagne catalogo, ostacolando le vendite.
  • Le strategie pubblicitarie erano inefficaci, con campagne mal configurate e risultati scarsi.

Soluzioni Implementate

  1. Ottimizzazione del sito e tracciamento:
    • I nostri specialisti UX hanno aggiornato il tema WordPress del sito per migliorare l’esperienza utente.
    • Abbiamo implementato sistemi di tracciamento avanzati, utilizzando un plugin specifico che ha generato il feed dei prodotti e lo ha importato nel Business Manager di Meta.
  2. Implementazione delle campagne pubblicitarie:
    • Dopo aver verificato l’ottimizzazione del settaggio, abbiamo lanciato campagne mirate con obiettivo vendita, utilizzando il catalogo prodotti.
    • Abbiamo testato vari formati pubblicitari come carosello, immagine singola e raccolta, scoprendo che le performance di questi formati si alternano ciclicamente.
    • Inoltre, abbiamo lanciato campagne per promuovere singoli prodotti di brand specifici, create manualmente senza l’uso del catalogo, ottenendo risultati eccellenti.
  3. Campagne di retargeting:
    • Sono state attivate campagne di retargeting rivolte a chi aveva già aggiunto prodotti al carrello, includendo strategie di cross-selling e retargeting puro, per incrementare il tasso di conversione.
  4. Automazione dell’e-mail marketing con Klaviyo:
    • Abbiamo configurato tutti i flow di automazione e-mail attraverso Klaviyo, una piattaforma potente che ci ha permesso di recuperare vendite potenzialmente perse e di mantenere una comunicazione costante con i clienti.

Risultati Ottenuti

  • Fatturato quasi raddoppiato: Fbabbigliamento.com ha registrato un aumento significativo del fatturato mensile, mantenendo un ROAS sostenibile.
  • Crescita di volumi e profitti: Con l’incremento dei volumi di vendita, sono cresciuti di conseguenza sia i ricavi che il profitto totale generato.
  • Aumento delle iscrizioni alla newsletter: Grazie alle campagne di e-mail marketing e ai flow automatizzati, il numero di iscritti alla newsletter è cresciuto a doppia cifra mensile, aumentando il valore del database clienti.

Conclusione

Siamo riusciti a far crescere il profitto complessivo aumentando i volumi di vendita, consapevoli che un leggero calo del ROAS fosse un trend naturale a fronte di un incremento dei costi pubblicitari. Un altro risultato cruciale è stato l’incremento del numero di iscritti alla newsletter, un asset proprietario che aumenta il valore intrinseco del business.
Questo case study dimostra come l’implementazione di strategie avanzate di e-commerce e email marketing possano trasformare un business stagnante in una macchina di crescita sostenibile e profittevole.

PRENOTA UNA CALL